FDIC ਨੈਸ਼ਨਲ ਸੈਂਟਰ ਫਾਰ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਐਂਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟਰ ਅਸਿਸਟੈਂਸ ਦੀ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਰਿਸਪਾਂਸ ਯੂਨਿਟ FDIC-ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਰੁਝਾਨਾਂ ਅਤੇ ਉੱਭਰ ਰਹੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂਚ ਸਟਾਫ ਲਈ ਇੱਕ ਸਰੋਤ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਬਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਿਅਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਹੇਠ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ FDIC ਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਰਿਸਪਾਂਸ ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ