ਕਰਜ਼ਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ - ਆਪਣੇ ਹੱਕ ਜਾਣੋ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੱਕ ਹੈ:

• ਸੰਪਰਕ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਰਜ਼ਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ।
• ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋਣ ਲਈ। ਫੈਡਰਲ ਫੇਅਰ ਡੈਬਟ ਕੁਲੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਐਕਟ ਦੀ ਮੰਗ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੇ ਨਿਰਪੱਖ ਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਵੇਖੋ dfpi.ca.gov/get-help ਇਸ ਕਾਨੂੰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਰੋਤਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ।
• ਕਰਜ਼ੇ ਦਾ ਸਬੂਤ ਮੰਗਣਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਿੱਲ ਦੀ ਕਾਪੀ।
• ਕਰਜ਼ਾ ਉਗਰਾਹੀਕਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੰਪਰਕ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਰਜ਼ੇ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕਰਨ ਲਈ।
• ਝੂਠੀਆਂ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋਣਾ। ਕਰਜ਼ਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਕਰਜ਼ੇ ਦੀ ਰਕਮ ਜਾਂ ਚਰਿੱਤਰ ਨੂੰ ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਵੀ ਵਰਜਿਤ ਹੈ।
• ਪਛਾਣ ਚੋਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਰਜ਼ੇ ਲਈ ਕਰਜ਼ਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋਣਾ।
• ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ।

ਕਰਜ਼ਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲਈ ਇਹ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ:

• ਤੁਹਾਡੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਰਾਤ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਾਂ।
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੰਗ ਕਰਨ, ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੇ ਕਰਜ਼ੇ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ ਜਨਤਕ ਸੁਨੇਹੇ ਪੋਸਟ ਕਰੋ।
• ਅਸ਼ਲੀਲ ਜਾਂ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
• ਹਿੰਸਾ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀਆਂ ਧਮਕੀਆਂ ਦਿਓ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਬਾਰੇ ਝੂਠ ਬੋਲੋ।
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਸੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਲਈ ਧੋਖਾ ਦੇਣਾ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਹੋਣ ਦਾ ਝੂਠਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਇਹ ਕਹਿ ਕੇ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਕਰਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਚੁਕਾਉਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰ ਕਰ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
• ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਆਪਣੇ ਕਰਜ਼ੇ ਅਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇਹ ਦੱਸੇ ਬਿਨਾਂ ਗੱਲ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਕਰਜ਼ਾ ਵਸੂਲਣ ਵਾਲੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਜਾਅਲੀ ਨਾਮ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ।
• ਮੁਕੱਦਮਾ ਦਾਇਰ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕਰਜ਼ਾ ਵਸੂਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਹ ਕਰਜ਼ੇ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਅਤੇ ਰਕਮ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਇਹ ਕਾਨੂੰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਅਣ-ਵੰਡੇ ਕਰਜ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਮੁਕੱਦਮਿਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਖਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਲਾਗੂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਵਰਜਿਤ ਹਨ।

ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕਰਜ਼ਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ DFPI, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਟਾਰਨੀ ਜਨਰਲ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ (CA AG), ਖਪਤਕਾਰ ਵਿੱਤੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਿ Bureauਰੋ (ਸੀਐਫਪੀਬੀ), ਅਤੇ / ਜਾਂ ਸੰਘੀ ਵਪਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ (FTC)

ਕਰਜ਼ਾ ਉਗਰਾਹੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ

• ਕਰਜ਼ਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਐਕਟ ਸੈਨੇਟ ਬਿੱਲ 908 (ਵਾਈਕੋਵਸਕੀ, ਅਧਿਆਇ 163. ਅੰਕੜੇ। 2021)
• ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿੱਤੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨ ਅਸੈਂਬਲੀ ਬਿੱਲ 1864 (ਲਿਮੋਨ, ਅਧਿਆਇ 157, ਅੰਕੜੇ। 2020)