ਆਪਦਾ ਬਿਪਤਾ ਹੈਲਪਲਾਈਨ

ਡਿਜ਼ਾਸਟਰ ਡਿਸਟ੍ਰੈਸ ਹੈਲਪਲਾਈਨ (DDH) ਪਹਿਲੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਹੌਟਲਾਈਨ ਹੈ ਜੋ ਸਾਲ ਭਰ ਆਫ਼ਤ ਸੰਕਟ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ। ਇਹ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ, ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ, ਸੰਕਟ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਅਮਰੀਕਾ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ 24/7 ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜੋ ਕੁਦਰਤੀ ਜਾਂ ਮਨੁੱਖੀ-ਸਬੰਧਤ ਆਫ਼ਤਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

  ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਕਰੋ 1-800-985-5990.

Español: Llama o envía un mensaje de texto 1-800-985-5990 ਪ੍ਰੈਸ "2."

ਬੋਲ਼ੇ ਅਤੇ ਘੱਟ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ASL ਕਾਲਰਾਂ ਲਈ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਫ਼ਤ ਸੰਕਟ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕਾਲ ਕਰੋ 1-800-985-5990 ਆਪਣੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਰੀਲੇਅ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ।

ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਇਹ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਲੋੜਵੰਦ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਵਰੀ ਦੇ ਰਾਹ 'ਤੇ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੰਕਟ ਸਲਾਹਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ, ਧੀਰਜ ਨਾਲ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨਿਰਣੇ ਦੇ ਸੁਣਦੇ ਹਨ। DDH ਵਿੱਚ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਸੰਕਟ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਇਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ: 

• ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਵਿੱਚ ਫਸੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸੰਕਟ ਸਲਾਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੁਦਰਤੀ ਜਾਂ ਮਨੁੱਖੀ ਆਫ਼ਤ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ
• ਦੁੱਖ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ 'ਤੇ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
• ਹਵਾਲੇ ਵਾਧੂ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸਥਾਨਕ ਸੰਕਟ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਵਿੱਚ
• ਸਿਹਤਮੰਦ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਦੇ ਸੁਝਾਅ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ DDH ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਪਛਾਣ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਾਉਂਸਲਰ ਕਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕੁਝ ਮੁੱਢਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸਵਾਲ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹਨ ਅਤੇ SAMHSA ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਨ।

ਆਫ਼ਤ ਸੰਕਟ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕੌਣ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਆਫ਼ਤਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਫ਼ਤਾਂ ਤੋਂ ਬਚੇ ਹੋਏ; ਪੀੜਤਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼; ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ; ਬਚਾਅ, ਰਿਕਵਰੀ ਅਤੇ ਰਾਹਤ ਕਰਮਚਾਰੀ; ਪਾਦਰੀ; ਅਤੇ ਮਾਪੇ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਲਈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਆਫ਼ਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਟੋਰਨੇਡੋ ਅਤੇ ਗੰਭੀਰ ਤੂਫਾਨ
• ਤੂਫ਼ਾਨ ਅਤੇ ਗਰਮ ਖੰਡੀ ਤੂਫ਼ਾਨ
• ਹੜ੍ਹ
• ਜੰਗਲੀ
• ਭੁਚਾਲ
• ਸੋਕਾ
• ਸਮੂਹਿਕ ਹਿੰਸਾ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ
• ਵਰ੍ਹੇਗੰਢ ਅਤੇ ਟਰਿੱਗਰ ਸਮਾਗਮ
• ਛੂਤ ਦੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਕੋਪ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੋਰੋਨਾਵਾਇਰਸ ਸਰਬਵਿਆਪੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ
• ਭਾਈਚਾਰਕ ਅਸ਼ਾਂਤੀ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ

ਸੰਕਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਛਾਣੋ ਚੇਤਾਵਨੀ ਸੰਕੇਤ ਅਤੇ ਜੋਖਮ ਦੇ ਕਾਰਕ ਕੁਦਰਤੀ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਆਫ਼ਤਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਲਈ।

ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

  ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਕਰੋ 1-800-985-5990.

ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨਾਂ ਤੋਂ ਟੈਕਸਟ ਕਰਨ 'ਤੇ ਮਿਆਰੀ ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸੁਨੇਹਾ ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਦਰਾਂ ਅਮਰੀਕੀ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਮੁਕਤ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। SAMHSA ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੂਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚੇਗਾ।

ਭਾਸ਼ਾ

DDH ਕਾਲਰ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ 100 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੋ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਵਿਆਖਿਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ। ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਨਾਲ ਜੋੜਨਗੇ (ਘੱਟ ਬੋਲੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ)।

ਹੋਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਕਟ ਸਲਾਹ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਭੇਜੋ ਈ-ਮੇਲ. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

• ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਆਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
• ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਪੁੱਛਗਿੱਛ. ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ, ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਖਾਸ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਸੁਝਾਅ. ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ ਅਤੇ SAMHSA ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
• ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੁੱਛਗਿੱਛ. ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
• ਸਾਰੀਆਂ ਮੀਡੀਆ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ. ਮੀਡੀਆ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਆਫ਼ਤ ਆਫ਼ਤ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਮੀਡੀਆ@samhsa.hhs.gov.

ਸਾਡਾ ਸਟਾਫ਼ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। SAMHSA ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ।

SAMHSA ਡਿਜ਼ਾਸਟਰ ਡਿਸਟ੍ਰੈਸ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਦੇ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਚਾਰ ਨੂੰ ਵੀ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਾਸਟਰ ਡਿਸਟ੍ਰੈਸ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਲੋਗੋ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਸਟਰ ਡਿਸਟ੍ਰੈਸ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਦੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਆਫ਼ਤ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਿਕਾਸੀ, ਆਸਰਾ, ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਕੱਪੜੇ ਵੰਡ, ਵਲੰਟੀਅਰ ਮੌਕਿਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਰੋਤਾਂ ਅਤੇ ਰੈਫਰਲਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ 211 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ। 211 ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਆਪਣੇ ਨੇੜੇ ਦੇ 211 ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਸੈਂਟਰ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ।