FDIC ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ

FDIC ਸੂਚਨਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਬੈਂਕ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਬੀਮਾ ਕਵਰੇਜ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਹੱਲ ਲਈ FDIC ਕੋਲ ਕੇਸ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਰਜਿਸਟਰਡ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਕਿਸੇ FDIC-ਬੀਮਿਤ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਇੱਕ ਸਵਾਲ, ਜਮ੍ਹਾਂ ਬੀਮਾ ਕਵਰੇਜ ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ।
• ਬੈਂਕ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੱਕਦਾਰ ਰਿਲੀਜ਼ਾਂ, ਉਧਾਰ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਸੰਬੰਧੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ।
• ਨੋਟ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਸਫਲ ਬੈਂਕ ਦੇ ਜਮ੍ਹਾਕਰਤਾ ਜਾਂ ਲੈਣਦਾਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ ਅਸਫਲ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ (FBCSC) ਆਪਣਾ ਬੀਮਾ ਨਿਰਧਾਰਨ ਦੇਖਣ, ਡਾਕ ਪਤੇ ਬਦਲਣ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ, ਲੈਣਦਾਰ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਜਾਂ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ।
• ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੇ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਲੌਗ-ਇਨ ਕਰੋ।

ਮਹਿਮਾਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਕਿਸੇ FDIC-ਬੀਮਿਤ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਇੱਕ ਸਵਾਲ, ਜਮ੍ਹਾਂ ਬੀਮਾ ਕਵਰੇਜ ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ।

ਜਮ੍ਹਾਂ ਬੀਮਾ ਗਲਤ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ:

• ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾ ਨੇ FDIC ਦੇ ਨਾਮ ਜਾਂ ਲੋਗੋ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਬੀਮੇ ਦੀ ਹੋਂਦ ਬਾਰੇ ਗਲਤ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕੀ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾ ਨੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਬੀਮੇ ਦੀ ਹੋਂਦ, ਹੱਦ ਜਾਂ ਢੰਗ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਗਲਤ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਲੋਕਪਾਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

• ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ FDIC ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ, ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ, ਰਿਸੀਵਰਸ਼ਿਪ, ਜਾਂ ਸੰਪਤੀ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਚਿੰਤਾ, ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੋਵੇ।

ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ, FDIC ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ 1-877-ASK-FDIC (877-275-3342) 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾ, ਜਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਬੀਮਾ ਕਵਰੇਜ ਬਾਰੇ ਬੇਨਤੀ, ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹੱਕਦਾਰ ਰਿਲੀਜ਼ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਉਧਾਰ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਸਵਾਲ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।